请检查手机信号是否正常、短信是否被拦截软件屏蔽。如果仍无法收到，请确认手机号输入正确，或尝试等待60秒后重新发送。如持续无法收到，请联系客服。
目前暂不支持自助修改手机号。如需更换绑定手机号，请联系客服提供身份验证信息后协助处理。
在登录页面点击「忘记密码」，通过手机验证码验证身份后即可设置新密码。
龙信号是您在龙信IM的唯一数字标识，注册时自动生成。您可以在「我 → 设置 → 龙信号」中修改一次，之后不可再更改。
请检查：1) 手机系统通知权限是否开启；2) 龙信APP内通知设置是否开启；3) 是否开启了免打扰模式；4) 会话是否被设置为免打扰。
可以。发送后2分钟内长按消息选择「撤回」，对方将看到撤回提示。超过2分钟则无法撤回。
系统不会阻止截图，但对方会收到截图通知，提醒发送者消息可能已被保存。
在聊天列表中左滑会话 → 点击「删除」，或在聊天页面右上角菜单选择「清空聊天记录」。清空后双方记录均会被清除且无法恢复，请谨慎操作。
可能原因：1) 对方设置了隐私保护；2) 对方已将您拉黑；3) 对方账号异常；4) 您的好友数量已达上限。
普通群聊支持最多500人。VIP用户可创建更大群组。
可以，但需要群内成员邀请您重新加入。您无法自行重新加入已退出的群聊。
可以。群主在群设置中选择「转让群聊」，选择一名群成员作为新群主即可。转让后您将成为普通成员。
首次使用钱包功能时，系统会引导您设置6位数字支付密码。请勿使用连续数字（如123456）或重复数字（如111111）。
红包有效期为24小时，过期未领取的金额将自动退回到发送者钱包余额中。
正常情况下充值即时到账。如超过5分钟未到账，请保留支付凭证联系客服处理。
VIP用户享有：更大群聊容量、专属标识、优先客服、更多云存储空间、靓号购买资格等特权。
靓号与账号绑定，目前不支持转让给其他用户。
在「我 → VIP → 管理订阅」中可以关闭自动续费。关闭后当前VIP有效期到期后将不再续费。
龙信IM采用HTTPS加密传输、密码加盐哈希存储、JWT鉴权等安全措施，保障您的通信安全和账号安全。
在对方个人资料页点击右上角菜单 → 选择「加入黑名单」。拉黑后双方将无法互相发送消息，您也不会收到对方的消息。
请立即通过登录页的「忘记密码」功能重置密码。如无法通过手机验证码重置，请联系客服提供注册信息进行身份验证。